Política de Privacidad

1. Datos Legales

  • Empresa: VIVA FRESQUITA SL

  • NIF: B56216195

  • Domicilio Social: C. de Huelva 16, Alcobendas, 28108, Madrid, España.

  • Correo Electrónico: info@vivafresquita.com

  • Sitio Web: vivafresquita.com

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a protegerla conforme a esta Política de Privacidad. Aquí explicamos qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos respecto a tus datos personales.

2. Recogida y Uso de Datos Personales

Datos Recopilados

Cuando usas nuestra web, podemos recopilar información personal, incluyendo:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono.

  • Datos de cuenta: Usuario, contraseña, ID única.

  • Datos de pago: Tarjeta de crédito/débito (procesados por terceros).

  • Datos de navegación: Dirección IP, dispositivo, geolocalización (si activada).

  • Cualquier otro dato que envíes voluntariamente: Comentarios, imágenes, formularios.

Puedes navegar en nuestra web sin revelar tu identidad, pero algunos servicios pueden requerir el registro de datos personales.

Finalidad del Tratamiento

Tus datos se utilizan para:

  • Gestionar pedidos, facturación y entrega de productos.

  • Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio web.

  • Enviar comunicaciones sobre nuestros productos, promociones y eventos (previo consentimiento).

  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Consentimiento explícito: Aceptas la política de privacidad al registrarte o suscribirte.

  • Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para completar una compra o prestar un servicio.

  • Obligaciones legales: Podemos compartir datos con autoridades si la ley lo exige.

  • Intereses legítimos: Para mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestra web.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico.

4. Seguridad y Almacenamiento de Datos

Aplicamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información:

  • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.

  • Acceso restringido solo a personal autorizado.

  • Auditorías de seguridad periódicas para evitar accesos no autorizados.

Tus datos se almacenarán solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según la ley, con un máximo de 60 meses.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas de hosting, marketing, logística y procesamiento de pagos.

  • Entidades financieras: Para gestionar cobros y reembolsos.

  • Autoridades legales: Si es requerido por ley o para prevenir fraudes.

Los proveedores externos cumplen con la normativa vigente y tratan los datos según acuerdos contractuales de privacidad.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Derechos del Usuario (RGPD)

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.

  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.

  • Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios.

  • Presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer estos derechos, envíanos un email a info@vivafresquita.com

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o en la web.

Última actualización: 10.02.2025

Si tienes dudas o consultas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a info@vivafresquita.com