Términos y Condiciones de Uso

Viva Fresquita, S.L.

1. Información Legal

  • Empresa: VIVA FRESQUITA, S.L.

  • NIF: B56216195

  • Domicilio Social: C. de Huelva 16, Alcobendas, 28108, Madrid, España.

  • Correo Electrónico: info@vivafresquita.com

  • Sitio Web: www.vivafresquita.com

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Viva Fresquita, S.L. y la compra de sus productos. Al acceder y utilizar la web, el usuario acepta estas condiciones.

2. Uso del Sitio Web y Servicios

  • El usuario debe ser mayor de 18 años para realizar compras.

  • La empresa se reserva el derecho a modificar, suspender o eliminar cuentas en caso de incumplimiento de estas condiciones.

3. Pedidos y Envíos

📦 Entrega disponible en España Peninsular y Baleares. Consultar condiciones para otras regiones.
⏳ Plazo de entrega estimado: Entre 24 y 48 horas tras la confirmación del pago.
📍 Si no hay nadie en la dirección: Se intentará una segunda entrega o se contactará al cliente.

4. Pagos y Facturación

  • Los pagos deben realizarse conforme a las tarifas vigentes en la web.

  • Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria.

  • La empresa puede solicitar documentos adicionales para validar compras sospechosas o de alto riesgo.

5. Política de Devoluciones

✅ Productos defectuosos: Se debe notificar en un plazo de 3 días desde la recepción. Viva Fresquita cubrirá los gastos de devolución.
✅ Devoluciones por otras razones: Solo si el producto está cerrado y en su embalaje original. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

6. Propiedad Intelectual

  • Todos los contenidos (marca, imágenes, textos) son propiedad de Viva Fresquita, S.L.

  • Está prohibido reproducir o distribuir contenido sin autorización.

7. Usos Prohibidos

❌ Usar el sitio web para actividades ilegales o fraudulentas.
❌ Suplantación de identidad o difusión de información falsa.
❌ Intentar hackear, hacer spam o distribuir virus informáticos.
❌ Difamación, acoso o discriminación de cualquier tipo.

Viva Fresquita, S.L. se reserva el derecho de suspender cuentas en caso de incumplimiento.

8. Exclusión de Responsabilidad

  • El sitio web y los servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad".

  • Viva Fresquita, S.L. no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

  • La empresa puede modificar estos términos en cualquier momento.

  • Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en la web.

Si tienes dudas, puedes contactar con info@vivafresquita.com.